اقتنِ بثقة.

الأهلية. يجب إعادة الأعمال الفنية بحالتها الأصلية وداخل غلافها الأصلي خلال 14 يوماً من تاريخ التسليم.

أعمال فنية بتكليف خاص. لا تُقبل طلبات الاسترجاع للأعمال الفنية المنفذة بتكليف خاص، إلا أننا سنعمل معكم عن كثب خلال كافة مراحل التنفيذ لنضمن نيل رضاكم التام.

إصدارات ومطبوعات فنية. تخضع عملية الإرجاع لذات المهلة المحددة بـ 14-day، شريطة أن تُعاد اللوحة دون تأطير من قبلكم وبحالتها الأصلية دون أي تلف.

تكاليف شحن المرتجعات. في حال رغبتكم في التراجع عن الشراء، يتحمل العميل تكلفة الإرجاع؛ حيث نقوم بالتنسيق مع شركة شحن معتمدة ومتخصصة في الأعمال الفنية، ويتم خصم التكلفة من المبلغ المسترد. أما في حال وصول العمل تالفاً أو به عيب، فإننا نتولى ترتيب عملية الإرجاع وتحمل تكاليفها بالكامل.

حالة العمل. قد تُخصم قيمة من المبالغ المستردة تعويضاً عن أي نقص في قيمة العمل الفني ناتج عن مناولته بشكل يتجاوز القدر اللازم لفحصه.

تضرر أثناء النقل. يُرجى تصوير الغلاف والعمل الفني، ومراسلتنا عبر البريد الإلكتروني خلال 48 hours. سنتولى ترتيب عملية الاستلام على نفقتنا الخاصة، مع ضمان استرداد كامل المبلغ أو توفير بديل للعمل.